سوالات متداول

چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟

پس از انتخاب محصول مورد نظر خود، بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید. محصول مورد نظر در سد خرید اضافه می گردد. در صورتی که در نظر دارید محصولات دیگری نیز به سبد خرید خود اضافه نمایید از همین روش محصولات را به سبد خرید خود اضافه نمایید. سپس از طریق گزینه پرداخت در پایین صفحه و یا از طریق رفتن بر روی علامت سبد خرید و سپس کلیک بر روی گزینه پرداخت وارد صفحه پرداخت می گردید

در چه ساعاتی از شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش برای مشتریان وجود دارد. ثبت سفارش اگر در ساعات اداری نباشد،پردازش سفارش در اولین روز کاری پس از آن انجام خواهد گرفت.

آیا می توانم سفارش خود را در محل پرداخت نمایم؟

این امکان فعلا تنها برای مشتریان ساکن تهران وجود دارد. در سایر موارد، از طریق درگاه آنلاین انجام می گیرد.

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

از طریق تماس تلفنی و یا واتساپ فروشگاه سیف شو

چطور می توانم سفارش خود را لغو کنم؟

با شماره پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید و یا از طریق واتساپ آن را به کارشناسان اطلاع دهید.

چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

از طریق تماس با شماره پشتیبانی سیفشو می توانید از وضعیت سفارش خود گاه شوید

در چه شرایطی می توانم کالای خود را بازگردانم؟

در جهت آسودگی خاطر مشتریان عزیز، راهکارهایی به منظور مرجوع نمودن و یا تعویض کالای خریداری شده در نظر گرفته شده است که توصیه می شود برای اطلاع کامل از شرایط آن بخش شرایط بازگرداندن کالا را مطالعه فرمایید.

آیا برای خرید از سایت حتما نیاز است در سایت عضو باشم

خیر نیازی به عضویت در سایت وجود ندارد

آیا می توانم سفارش های خود را تلفنی ثبت کنم؟

در صورتی که کالای مورد نظر در سایت موجود باشد، تنها از طریق سایت باید ثبت گردد. اما در مواقعی که کالای مورد نظر در سایت موجود نباشد و یا خرید عمده مد نظر باشد، لطفا با کارشناسان تماس حاصل نمایید.

رمز عبور خود را فراموش کرده ام، چگونه وارد پروفایل خود شوم؟

در قسمت ورود بر روی گزینه فراموشی رمز کلیک کنید. پس از وارد کردن آدرس ایمیل رمز عبور جدید برای شما ایمیل می گردد

قیمت های درج شده در سایت با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است؟

بلی، قیمت های مندرج درسایت با احتساب مالیات بر ارزش افزوده می باشد.

ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم. با ما تماس بگیرید
۰۲۱-۶۶۴۰۹۵۱۹

Call Now Button

منو اصلی

سوالی دارید؟ از طریق واتساپ به شما پاسخ خواهیم داد